传统企业经过多年发展,在数字化过程中通过上云降本增效,在很多行业已经达成共识现在,传统企业不再局限于追求降本增效,而是开始更多地尝试通过云服务来帮助自身的业务创新,挖掘业务发展的新机遇
传统制造企业CIMC就是这样一个走在数字化转型前沿的实践者。
CIMC首席信息官潘晋杰
CIMC首席信息官潘晋杰介绍,CIMC的业务特点是多元化和全球化CIMC覆盖制造业,服务业,金融业等多个行业,在全球20多个国家和地区拥有7.2万名员工
面对庞大的全球商业网络,CIMC需要有效解决数字化转型升级过程中多元化和全球化带来的挑战这包括需要为CIMC员工和客户提供一致的数字产品交付体验,访问及时性,并保证普遍的安全合规性
降本增效
CIMC对数字化的需求是更好的结构,更高的效率,更快的响应和更低的成本,这保证了集团运营质量和效率的提升。
基于上述目标,2017年,CIMC选择与亚马逊云技术合作,以SAP全模块云接入为契机,正式开启云接入战略。
2017年考虑直接全面上云,上公有云,这在当时是比较激进的做法潘晋杰强调,在上云的问题上,CIMC的竞争力取决于找到合适的专业合作伙伴,让专家做专业的事情
据潘晋杰介绍,通过与亚马逊云技术的合作,CIMC节省了数千万的成本投入同时,通过使用亚马逊云技术,CIMC在非洲,东南亚,越南,泰国等地的业务,只需三天即可实现基础平台资源的交付,效率大幅提升此外,在安全合规方面,CIMC不需要安排全球专家了解全球的安全合规要求,但亚马逊云技术的专业团队可以解决这些问题
可是,CIMC的云数字化不仅仅是追求降本增效潘晋杰说:CIMC积累了海量的数据,我们也在考虑利用人工智能和机器学习技术挖掘更大的数据价值,特别是改善制造业的关键流程
利用人工智能构建联合实验室挖掘数据价值和业务增长点
2018年,CIMC与亚马逊云技术建立了战略合作伙伴关系,双方建立了联合实验室。
联合实验室意义重大,潘晋杰特别提到了CIMC冷藏集装箱关键工艺——发泡工艺的AI改造。
冷藏集装箱用于CIMC的船舶冷藏业务和冷链业务,其性能直接影响冷链业务的安全。
制造冷藏集装箱时,有一道关键工序,即发泡工序,即通过化学工艺将集装箱的两块金属板发泡,使集装箱的金属板具有保温效果为了生产冷藏容器,发泡过程极其重要但长期以来,发泡工艺,如发泡材料的用量,发泡时间,发泡后的质量检验等,主要靠工人的经验,很难形成一套标准
面对制造业的这一关键流程,CIMC联合亚马逊云技术,采用了数据湖,机器学习算法等技术在泡沫板制造过程中,它收集关键工艺数据,然后分析AI模型建模参数,并迭代优化,最终将泡沫板制造过程中涉及的100多个参数缩减为真正对整个泡沫质量影响较大的30个左右的参数这些参数中有一部分曾经被工人认为很重要,但实际测试发现并不重要
通过不断的模型优化,目前在发泡过程中,发泡材料用量更加准确,成本进一步优化此外,发泡时间由原来的30分钟减少到20分钟,缩短了产品交付周期潘晋杰强调,未来我们希望通过参数实现数字证书泡沫板的质量不再靠开箱检验代表的经验来判断,而是有一套完整的数字化评价标准
事实上,这种联合实验室模式正是亚马逊云技术业务增长和赋能团队帮助客户进行数字化创新的形式之一。
亚马逊云技术大中华区CTO刘亚霄博士表示,目前,亚马逊云技术中国已经成立了汽车,零售,能源,金融等十个行业的业务增长赋能团队。
亚马逊技术大中华区CTO刘亚霄博士
刘亚霄说:联合实验室是国内‘灯塔客户’的一种合作模式CIMC是亚马逊云技术的重要战略灯塔客户双方签署了战略合作协议联合实验室的主要目标是就共同感兴趣的课题进行深入合作
数据湖打破了传统的烟囱式,单一系统的分析模式,让数据产生价值,让数据驱动决策刘亚霄强调,CIMC专注于人工智能制造,基于人工智能的发泡工艺转型是双方合作的成功范例未来,双方还将对制造过程中的诸多关键环节进行AI优化探索赋能客户重塑,加速客户全球业务拓展,加强本地人才培养,从而推动行业变革,助力数字经济可持续发展,造福全社会
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